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Uso del sitio web
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Proceso de compra
Los usuarios pueden seleccionar productos, agregarlos al carrito de compras y finalizar la compra siguiendo los pasos indicados. La compra está sujeta a:
- Disponibilidad de stock.
- Verificación de pago a través de los métodos disponibles.
- Confirmación por parte de Comercial DyM Limitada
Precios y pagos
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Los métodos de pago disponibles son:
- Tarjetas de crédito y débito (a través de Webpay, MercadoPago u otros).
- Transferencias bancarias.
- Otros métodos especificados en el Sitio. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso, excepto en compras ya confirmadas.
Envío y entrega
- Los envíos se realizan a través de la empresa de transporte Blue Express.
- El plazo de entrega va a depender de la localidad a la que se envié y depende netamente de la empresa de transporte.
- Los costos de envío se calculan al momento de la compra.
- No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a la empresa de transporte.
Aviso legal
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, excluimos todas las representaciones, garantías y condiciones relacionadas con nuestro sitio web y el uso de este sitio web (incluyendo, sin limitación, cualquier garantía implícita por la ley con respecto a la calidad satisfactoria, idoneidad para el propósito y/o el uso de cuidado y habilidad razonables).
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Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad establecidas en esta Sección y en otras partes de este aviso legal:
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Política de devoluciones y garantía
Los clientes tienen derecho a:
- Solicitar devolución o cambio dentro de 12 días hábiles desde la recepción del producto, presentando boleta o factura.
- En caso de productos defectuosos, se aplicará la garantía legal de acuerdo con la Ley del Consumidor en Chile.
- No se aceptan devoluciones de productos usados o en mal estado por responsabilidad del cliente.